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 Arcadia, le service après-vente de référence

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URNAC
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Date d'inscription : 12/08/2009
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Localisation : saint malo

MessageSujet: Arcadia, le service après-vente de référence   Sam 30 Aoû - 5:18

Ayant mis en ligne il y a quelques jours les contrariétés que je rencontrais  au niveau de l’allumage de mon aquarium. Et sans aucune réponse, d’internautes rencontrant le même problème que moi (défaillance, sur l’un des ballasts de mes galeries OT2).
 
 J’ai donc envoyer un mail a la société ARCADIA qui se trouve en Angleterre, en expliquant bien les soucis  observés  et les références de  la rampe. Quelques heures après cette envoi, j’ai eu un retour qui ma stupéfait.
 
-Envoi d’un nouveau ballast
-Mais aussi des photos pour expliquer le démontage de celle-ci.
A titre indicatif mes rampes ont 4 ans.
 
En conclusion je leurs dits un grand merci, car malheureusement en France je ne connais pas t’elle sérieux.

C’est sur demain mon nouvel achat sera de marque ARCADIA.

   
        Soulevez délicatement une extrémité du couvercle du ballast avec un tournevis à lame plate

  Tirez le tournevis le long du couvercle
 Retirez le couvercle du ballast

 Placez le nouveau ballast au-dessus de l'ancien ballast
 
Transférez les fils un par un. Les fils sont libérés en pressant le bouton derrière.


 Lorsque tous les fils ont été transférés retirez l’ ancien ballast en dévissant deux écrous

     Vissez le  nouveau ballast en placeassurez vous que le retour à la terre  est connecté
        Testez et remettez le couvercle du ballast
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Arcadia, le service après-vente de référence
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